Politique de confidentialité

Ce site collecte les données personnelles saisies dans le formulaire de contact (nom, téléphone, e-mail et message) uniquement pour répondre à votre demande d’information sur la greffe de cheveux.

Vos données sont stockées de manière sécurisée, ne sont pas vendues à des tiers et sont supprimées sur demande. Pour exercer vos droits RGPD, contactez-nous au numéro indiqué sur cette page.

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Responsable du traitement

Murat Makascı Clinic est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site. Adresse : Şerifali, Tavukçuyolu Cd. No:244, 34750 Ümraniye / Istanbul, Turquie. Téléphone : +90 216 706 18 18.

Quelles données nous collectons

Ce que vous saisissez dans le formulaire : nom et prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, traitement souhaité, zone de perte de cheveux, durée de la perte, tranche d'âge et votre message.
Photos facultatives : les photos que vous envoyez pour que nous puissions évaluer vos cheveux.
Données techniques : votre adresse IP, les informations sur votre navigateur et votre appareil, la publicité ou le lien qui vous a amené ici, et les pages que vous consultez.

Pourquoi nous utilisons vos données

Pour répondre à votre demande et vous proposer un plan de greffe personnalisé avec son prix.
Pour vous contacter par téléphone, WhatsApp ou e-mail.
Pour organiser votre rendez-vous et votre intervention.
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Base légale

Nous traitons vos données personnelles sur la base du consentement que vous donnez en envoyant le formulaire (article 6.1.a du RGPD et article 5/1 de la loi turque n° 6698). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ; ce retrait ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué auparavant.

Photos et données de santé

Les photos de cheveux que vous envoyez constituent des données de santé, une catégorie particulière de données personnelles. Nous ne les traitons qu'avec votre consentement explicite et uniquement pour préparer votre évaluation préalable. Elles ne sont vues que par le personnel médical qui réalise cette évaluation et par votre conseiller, et ne sont jamais utilisées à des fins promotionnelles sans votre autorisation.

Durée de conservation

Nous conservons vos données jusqu'au traitement complet de votre demande, puis aussi longtemps que nos obligations légales de conservation l'exigent. Passé ce délai, ou à votre demande, elles sont supprimées.

Avec qui nous partageons vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec les prestataires avec lesquels nous travaillons pour fournir le service (hébergement du site et logiciel de gestion de la relation client). Ces prestataires traitent vos données uniquement sur nos instructions.

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Vos droits

Savoir si nous traitons vos données personnelles et en être informé.
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Nous contacter

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